CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
KHI CHỌN MUA HOSTING
Câu hỏi trước khi đặt mua host
H. Host này có đặt quảng cáo trên website khách hàng không?
TL. Chúng tôi Không đặt một quảng cáo nào trên website của bạn.
H. Host này có chấp nhận các sites với mục đích quảng cáo, kiếm tiền?
TL. Có, chúng tôi chấp nhận các web site thương mại hợp pháp.
H. Các hình thức thanh toán nào được chấp nhận?
TL. Có nhiều hình thức để bạn lựa chọn. Xem thêm tại đây .
H. Host này chạy trên Unix, or Windows?
TL. Server của chúng tôi cài đặt Linux Red Hat 7.3. và Red Hat 9.0
H. Host này có chấp nhận các nội dung chính trị, người lớn, cờ bạc ..không ?
TL. Không, Chúng tôi không chấp nhận các site liên quan đến nội dung người lớn, cờ bạc, chính trị, tôn giáo, nói xấu và công kích ... các nội dung bị pháp luật VN nghiêm cấm.
H. Giá trong các gói hosting đã bao gồm VAT chưa?
TL. Chưa, nếu bạn muốn có hóa đơn vui lòng cộng thêm 10% giá của mỗi gói dịch vụ..
H. Tôi có thể dùng thử host được không?
TL. Bạn hoàn toàn có thể dùng thử phần quản lý hosting tại đây. Tài khoản demo phần quản lý host là: demo / demo
H. Thời hạn tối thiểu của hợp đồng là bao lâu?
TL. Hợp đồng với gói cao cấp có thời gian sử dụng tối thiểu là 6 tháng, các gói khác hợp đồng tối thiểu là 1 năm.
H. Mất bao nhiêu thời gian để setup tài khoản?
TL. Nếu bạn đã hoàn thành việc thanh toán đơn hàng, tài khoản sẽ được setup trong 15 phút.
H. Tôi có phải trả thêm chi phí phụ nào nữa không?
TL. Không. Bạn không phải trả thêm chi phí phụ nào hết.
H. Tôi có thể bảo vệ các thư mục của mình?
TL. Có thể, bạn truy cập vào CPanel và đạt password cho thư mục muốn bảo vệ.
DNS
H. Chuyển domain sang hosting cần bao nhiêu thời gian để kích hoạt?
TL. Thông thường sẽ mất từ 24-48 tiếng để domain hoạt động trên host mới.
H. Tôi phải đặt name server như thế nào?
TL. Bạn có thể xem chi tiết trong email hoặc đặt nameserver là ns1.quanlywebsite.net và ns2.quanlywebsite.net .
Control panel
H. Tôi có thể tìm tài liệu hướng dẫn sử dụng control panel ở đâu?
TL. Tại địa chỉ http://www.cpanel.net/docs/cp/index.html
H. Truy cập control panel như thế nào?
TL. Bạn chỉ cần vào http://www.yourdomain.com/cpanel
H. Tạo 1 sub-domain như thế nào?
TL. Để tạo 1 sub-domain bạn vào cpanel và click vào 'domain management' bên trong domain management bạn sẽ thấy mục quản lý sub-domain.
FTP
H. Tôi có thể download phần mềm FTP miễn phí tại đâu?
TL. Theo chúng tôi bạn có thể tải tại đây
H. Tôi không thể upload được file lên, tại sao?
TL. Hãy chắc chắn bạn đã upload vào đúng thư mục thuộc public_html.
H. Tại sao password FTP chưa thay đổi khi tôi thay đổi pasword cho Cpanel password?
TL. Hãy đợi 24 tiếng để cập nhật kịp thời sự thay đổi của bạn.
Paths
H.Đường dẫn các files của tôi ?
TL. Đường dẫn cho các file là /home/username/public_html
H. Đường dẫn để sendmail?
TL. Là /usr/sbin/sendmail
E-mail
H. Tôi có thể tạo 1 email mới như thế nào?
TL. Bạn đăng nhập vào control panel và vào phần add/remove email account's.
H. Tôi có thể sử dụng incoming và outgoing mail server như thế nào?
TL. Bạn dùng cho cả 2 trường hợp là mail.yourdomain.com
H. Tôi có thể check webmail ở đâur?
TL. tại đây yourdomain.com/webmail/
H. Tôi có thể setup webmail sử dụng chỉ horde, neomail hoặc squirrel mail?
TL. Khi bạn đã login và vào 1 loại server mail đó, bạn chỉ cần nhớ lấy link để làn sau truy cập trực tiếp.
CGI/ASP/PHP/MySql/JSP
H. Các đoạn code của tôi không hoạt động trên server?
TL. Hãy chắc chắn bạn đã chmod thư mục và file sang 755
H. Tôi có thể tạo database và quản lý chúng thế nào ?
TL. đăng nhập vào cpanel và click MySQL Databases. Sau khi tạo được database bạn có thể sử dụng được phpmyadmin. Có thể tìm thấy link tới phpMyAdmin trong trang về MySQL .
Software Versions
H. PHP hỗ trợ những phiên bản nào
TL. Chúng tôi hỗ trợ phiển bản 4.3.3 và 4.3.4
H. Phiên bản PERL nào được hỗ trợ
TL. Là phiên bản 5.6.1.
H. Phiên bản MySQL nào được hỗ trợ?
TL. Chúng tôi sử dụng phiên bản 4.0.15
H. Thế còn phiên bản của Cpanel?
TL. Chúng tôi cập nhật phiên bản mới nhất và ổn định nhất.
Thanh Toán
H. Tôi có thể thanh toán như thế nào ?
TL. Vui long xem phương thức thanh toán tại đây .
H. Tôi có thể tạm ngừng việc thanh toán?
TL. Nếu bạn cho chúng tôi biết lý do thích hợp chúng tôi sẽ chấp nhận việc ngừng thanh toán.
Sub-domains
H. Đọc kỹ trước khi setup sub-domain
TL. Trước khi setup sub-domain bạn cần chắc chắn rằng tên sub-domain không trùng với tên 1 thư mục nào thuộc thư mục gốc, nếu không việc setup sẽ không thành công.
H. Subdomain là gì?
TL. www.tenban.com là domain name. Còn www.diendan.tenban.com là 1 subdomain. Sub-domain tạo điều kiện cho việc sử dụng nhiều thành phần trên web site với địa chỉ url riêng.
Addon Domains
H. Addon domain là gì?
TL. Addon domain là 1 domain hoạt động với đầy đủ các tính năng đực[ quy định trong Cpanel của bạn.
H. Đọc kỹ trước khi setup 1 domain addon!
Bạn chưa thể tạo 1 domain addon nếu như bạn chưa chuyển các thông số dns sang hositng của chúng tôi. Hãy vui lòng đợi 24 h để sự chuyển giao dns được hoàn tất và khi đó bạn có thể add domain addon trong control panel.
TL. Chỉ có 3 trường trong khi add 1 domain addon.
1. 'New Domain Name:' Bạn nhập vào tên miền của mình và khoong cần có www!
2. 'Username/directory/subdomain Name:' cái này để tạo thưmucj mà dữ liệu của bạn sẽ nằm trong đó.
3. 'Password:' hãy tạo password bạn muốn.
|
